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一个社群运营过程中,最怕的就是死群,很多群都是群主一个在自嗨,不管群主在里面发了多少条内容,仍都还是没有群成员参与讨论,这是最为头痛的,也就是我们所说的死群。 而激发让用户去自主发言,是促进社群活跃很重要的一步,如果是对于一些专业类型和知识类型的社群,用户进群一般是为了能学习到更多的知识或者是为了解决当时自己的某一个疑问。 这种社群最好的促活方式就在于提供充足的专业性内容,而用户感受到社群的专业之后,一般也会抛出自己的问题所在,在群内发言提出疑问,运营者应该及时做好提问者的问题答复,当用户解决
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