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运营要做的就是一切以用户为中心,设身处地的为用户着想,想法设法的让用户喜欢上你,并且不会离开你。
之前讲了运营的基本概念和范围,看到很多朋友收藏了,对我来说也是一种成就的体现。这段时间将持续输出运营相关的基础知识,供大家参考,让我们一起从小白完成蜕变。
运营的概念很大,而且要做的任务也很多,在确定从事运营方向之后,接下来要选择的就是运营的细分领域了。人们常常听说的运营知识一个泛称的概念,落实到实际当中,我们会细分为产品运营、用户运营、社群运营、渠道运营、活动运营、新媒体运营等,看到这里大家应该能明白为什么说运营是一个泛称概念了吧。想要做好运营工作,必须要掌握并了解相关方向的知识,并且有较强的综合能力才能做到。拿产品运营来讲,运营人员就是产品和技术的眼睛,由运营从客户那里获取对产品的第一手资料,供产品优化,从而实现运营、产品、技术的闭环关系。
对于互联网运营来说,最常听到的当属新媒体运营了。大多数情况下我们现在接触到的东西,都是新媒体运营的产物,比如你现在看到的这篇文章。
简单来讲,对于新手小白来说,基础的新媒体运营也是我们能快速上手的运营工作,因为它的泛内容和易操作,通过手机就可以完成大多数操作,从而通过我们的努力运营建立自己的内容基础。最常见的手段就是自媒体运营。
关于新媒体、自媒体等概念,不深究,自媒体属于新媒体的一个分支吧。有兴趣的同学可以自己查询一下看看究竟区别在哪。而对于我们小白来说这点差距不会造成太大影响,可忽略不计。
通俗的解释就是你看到的文章、短视频、种草等都是自媒体的形式,通过系统的运营手段,就叫做自媒体运营。打造量级账号、成为领域KOL等等,都是运营的成果。
新人如何做自媒体?
虽然自媒体的红利期早已度过,但现在进入还不算晚。只不过想要成为大量级的KOL已经有极大难度了。不过建立属于自己的小圈子还是比较容易的。
1. 选择类型
目前自媒体最容易进入的有两种类型,一种是文字内容型,以百家号、头条号等为例的内容产出平台。另一种是小视频型,以抖音、微视等为例的小视频平台。
如果你想做属于自己的自媒体,选择平台很重要,每个平台的特点和优势均不相同,选择适合自己的和自己喜欢的,这样才能给自己足够好的环境支持,坚持下去。无论是内容产出还是视频创作,必须要牢记的是原创和表达意义。
自媒体平台的内容传播广、受众多,很可能因为你的某一条内容对别人造成伤害,也有可能因为你的某条内容开导了别人不管怎样,你的初心是不能变的,就像我的这篇文章带你的帮助一样,如果你的内容没有实质性意义,是不会长久的。
所以选择合适的类型很重要,关系到你的受众群体和发展方向。
2. 确定领域方向
这里的确定方向是指面向领域。无论哪个平台,都有自己的审核机制和推荐机制,想要被系统选择,就要输出优质内容,同时持续输出同一领域的内容。这样才能在冷启动阶段更好的进行推荐。
这里的确定方向是指面向领域。无论哪个平台,都有自己的审核机制和推荐机制,想要被系统选择,就要输出优质内容,同时持续输出同一领域的内容。这样才能在冷启动阶段更好的进行推荐。
领域在运营术语里叫做垂直。垂直领域的意思就是按照某个方向持续输出,比如你选择的领域为互联网方向,那么就持续产出互联网方向的内容,而不是乱七八糟的随便乱发,什么领域都有。这样会严重影响系统认证和评估。以百家号为例,就有一项重要评估叫做“领域专注”。只有做到垂直领域输出,才是一个优秀自媒体的自我修养。
3. 持续不断的垂直输出
在初始的过程当中,一定会遇到很多困难和挫折,想我之前说的“从0到1”的苦难。这是每个运营人必须经历的过程。
可能你用两小时用些创作的内容,阅读量却很低。而半小时的随笔却有不错的浏览量。如果有这样的情况,我建议你一定不要相信“付出没有回报”而放弃,以后就随便乱写了。在新手阶段这样的情况会经常出现,创作付出与回报不成正比,这也是我们运营需要经历的过程之一。
出现问题不可怕,可怕的是没有发现问题。如果你有一个好的复盘习惯,那么在固定的时间及时进行复盘,分析过程中出现的问题和存在的隐患,会对你的后续工作有极大的帮助。
无论什么工作,都会有高潮和低谷,坦然面对是人生的必修课。如果你选择走上运营这条道路,那么就不要害怕失败,因为我们其实没有什么可以失去的。
作为运营小白,你不得不知道的3件事
别傻了,你真的想做运营吗?