如果社群是为了一件事而存在，我称之为「+社群」；如果社群是为了一些事而存在，我称之为「社群+」。
可能有些难以理解，我来举几个例子。
关于「+社群」，有这样两个例子：第一个例子是瑞幸咖啡的门店群，这个群里面只有一件事，就是发福利，各种抢优惠券、抢全网最优价；第二个例子是完美日记的快闪群，拉人、预热、定点抢购、活动结束当天解散，整个运营过程不超过 4 小时。
社群只是达成那一件事的工具，人与人之间的关系不是那么重要。
而「社群+」则更注重人与人之间的关系，它会从原来的一件事里，长出更多的事情来。
也有一个例子，叫「007 不写就出局」：据我的观察，它已经运营了三年多——依然活跃。
这个社群的人聚在一起干些什么呢？写作和点评。它的官方定位叫写作成长社群，要求每个成员 7 天写 1 篇文章交作业；然后，成员与成员之间，还要相互监督，不光自己每周要交作业，还要给其他人点评；没交作业要发红包，甚至没点评也要发红包。
就是靠着这套规则，把原本一群互相不认识的人，以 7 天为周期不断连接和碰撞；一段时间后再组织组织线下活动之类的，成员之间的关系自然容易变得紧密；然后，社群就会自行长出更多的目的来。
「007 不写就出局」已经不是社群的全部，后来它推出了「不出局」社区，有了更多的社群，包括做视频号的、早起的、朗读的、运动的等等。
做一个类比的话，「社群+」更像一个角色扮演游戏，「+社群」则是一个即时对战游戏。
一群什么样的人？要做什么样的事？这两个问题是社群的本体，微信群只是社群的载体。
离「社群元年」已经过去 5 年，当初推动社群经济的微信群，现在还是社群的最佳载体吗？
二、微信群不是社群的最佳载体
为什么不是？因为有了更好的载体。
那就是企业微信的客户群，也就是群主是企业微信用户，成员含微信用户的这种群。
对于大多数企业来说，用企业微信的客户群来做社群运营，是比微信群更好的选择。
优势一：运营工具
微信群本身提供的功能是较为基础的，要实现规模化的运营，要么就是靠人来堆——不仅是成本的问题，培训和管理的难度也很大；要么就是靠所谓的群控工具，其中的风险就不用我啰嗦了。
而企业微信本身就提供了比微信更丰富的运营工具，包括群活码、入群欢迎语、自动回复、防骚扰等；还有合规的企业微信服务商提供相关工具。
例如我们的SCRM 中的群红包，就在微信群的拼手气红包基础上，增加了「一人专享」的模式，为用户创造聚光灯时刻。
优势二：资产归属
客户是企业的核心资产，比办公室的桌椅电脑重要得多，它不应该被离职的员工带走。
用微信群，客户资产的安全是难以保证的，像转让群主这样的事，只要功能上是允许的，它就一定会发生，无论你怎么管理。
而企业微信群的群主只能转让给同企业具有客户群使用权限的成员；另外还有企业日常的数据统计、员工离职的客户交接等，就不一一展开讲了。
在残酷的商业战场，一点点优势也能积累成巨大的胜势。
千万不要在别人飞机大炮打得火热的时候，推着自行车杀进去。
三、总结
一切的讨论都要从清洗词语开始，一切的思考都要回到原点出发。
微信群不是社群，社群的本体是为了一件事或一些事汇集起来的一群人。
微信群是社群的载体，而且今天已经有了更好的载体——企业微信的客户群，它在运营工具和资产归属的表现上要远胜过微信群。
但是，同样的工具放到不同的人手里，发挥出来的效果是完全不同的。
