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这几乎是基层销售人员的通病,往往过于注重“卖东西”。总是急于向顾客强调我的产品如何如何好,价格如何如何优惠,当前的活动机会如何如何难得,而较少关心顾客是在“买”东西。对顾客的需求要么压根不问,要么只是简单地问几句(也不进行深入全面确定),然后就迅速转入到自己的产品推销上来。 熟人在这方面的优势就明显多了,你可以简单清楚的了解需求,在具体的产品推荐和价格把握方面,自然能较为精准地把控到位。尤其是对于买车的,强调品牌注重面子的、当前急需的熟人,适当地割上一刀也就是顺手的事了……
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